2012-09-16 08:31 政法干警考试 //hlj.huatu.com/zfgj/ 作者:互联网 来源:互联网
2004年考取执业助理医师资格证后,河南省中医管理局给黄晓燕颁发证书时,误将持证人性别一栏填写成“男”。8年来,远在上海的黄晓燕8次申请,依然无法将证书上的性别更改过来,而“变性”证书更使她无法从医,只能卖药。谈谈你的感想。
【点拨】
应该说,由于一些机构往往在短期内集中填发证书,囿于时间紧、工作量大而出现一些差错,其履职意识固然需要提升,但也绝非不可谅解。
因工作人员失职导致证书出错,政府部门理应承担责任、纠正错误,并对由此给当事人造成的麻烦诚挚致歉,事情如此解决才是正解。
但事实上,当事人不仅前程被耽误,而且还让她奔波于各级管理部门之间长达8年。
从表象上看,“变性证书”8年难改系因政府部门分工不同,工作人员职责和权限互相牵制,许多事务很难越疱代殂所致。但在改证过程“慎密细致”的背后暴露出当地政府部门及其相关工作人员缺乏服务意识,存在着严重的衙门习气。
事实上,只要当地政府工作人员转换观念,把群众利益时刻放在心上,急民所急,为民办事,类似改正“变性证书”的问题本可以轻松解决。
很多政府部门十分重视严格管理,尤其强调程序规范,把办事规章当挡箭牌,但是在这个过程中却忽略了服务意识,看不到百姓的实际困难。“变性证书”8年难改,它呈现出的是有些政府部门服务意识缺失的现状亟待改善。
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(编辑:黑龙江华图)
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