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据最新消息，目前2013年度上半年安徽省事业单位招聘统一考试时间已定于2013年3月31日，本次考试的鲜明特点在于根据岗位的不同，笔试科目有异，本次考试公开招聘的笔试科目按报考岗位分为两类设置：应聘管理岗位的人员考《公共基础知识（一）》，主要内容包括：常识、公共服务管理基础知识、判断推理、资料分析和写作；应聘专业技术岗位的人员考《公共基础知识（二）》，主要内容包括：常识、判断推理、英语、计算机和写作。很多同学看到增加了公共服务管理这部分内容的考察，那么公共服务管理是什么？它的主要内容都有什么呢？华图公务员考试研究中心（hlj.huatu.com）为大家做一讲解。
首先了解一下公共服务管理从属的大学科：公共管理学。公共管理学，是运用管理学、政治学、经济学等多学科理论与方法专门研究公共组织，尤其是政府组织的管理活动及其规律的学科群体系。在西方，它源于20世纪初形成的传统公共行政学和60-70年代流行的新公共行政学，后于70年代末期开始因受到公共政策和工商管理两个学科取向的强烈影响而逐渐发展起来。如今它已经成为融合了公共政策、公共事务管理等多个学科方向的大学科门类。
公共服务，是21世纪公共行政和政府改革的核心理念，包括加强城乡公共设施建设，发展教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业，为社会公众参与社会经济、政治、文化活动等提供保障。
公共服务管理是公共管理内的一门新学科，也是一门比较新的课程，所有涉及到国家管理的行为与活动都在公共管理的涵盖之内。公共服务管理属于公共管理的组成部分。但公共服务管理与公共行政管理是不同的，是两种不同性质与形式的公共管理。例如，对公办教育或公立学校的管理属于公共服务管理，但政府对教育的执法与行政管理则属于公共行政管理。
与从管理者的角度思考问题的公共管理不同的是，公共服务做的是事务性方向，是以服务为导向，系统科学的建立社会服务系统。
目前，公共服务管理模式主要五种模式： （1）政府机构，如美国社会保障总署、新加坡公积金局； （2）准政府机构，如中国事业单位性质的社会保险经办机构（部分已参公管理）； （3）非盈利民间机构，如美国蓝盾蓝十字协会； （4）私营机构，如智利私营养老金公司； （5）多元合作机构，如德国社会保险协会。
在当今，构建服务型政府已经成为政府发展的方向，席近平总书记又倡导转变文风，更好的为人民服务，而公共服务管理知识的学习，更加有助于提高事业单位从业人员素质，更加切合当前需要，华图公务员考试研究中心（hlj.huatu.com）建议各位考生提高认识，重视这部分内容的学习。
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（编辑：黑龙江华图）
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