【导读】华图黑龙江公务员考试网同步互联网发布:2013年3月20日上海公务员面试真题及答题思路(2),详细信息请阅读下文!如有疑问请联系【黑龙江华图咨询电话】 ,更多资讯请关注黑龙江华图微信公众号(hljhtjy)或进入 交流群【594866580】黑龙江公务员培训咨询电话:0451-88882340
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【第三题】现在某单位要结合图书馆现有的资源,为中小学生建设一个科教文化中心,请你出台一个方案。
答题思路:
1、目的意义。建立青少年科教文化中心,能够丰富青少年的精神文化知识、增强实践锻炼能力。
2、分析本校学生的需求,有针对性地调研走访、考察本校图书馆资源。
3、根据特色有针对性地联系相关的图书馆单位,表明意图,进行洽谈。对于所需要的资金向相关上级汇报并审批,并且确定具体的建设地点。签订协议,达成一致的方案。
【第四题】某商场要搞促销活动,而促销活动当天却没有即时开门营业,很多顾客情绪很激动,用手去砸玻璃,请问你如何做?
答题思路:
1、分析情况、确定任务。面对此种情形,如果作为相关负责人,我会立刻采取有效措施确保现场秩序的稳定。
2、解决问题。安抚群众不稳定的情绪,向他们做出当面的解释,并请他们先做好排队工作;我会立刻联系商场保安人员到达现场维持秩序以免事态扩大;同时联系促销的工作人员,询问情况为何没按时开门及发放物品,可能是因为领取促销物品的人员较多,为避免混乱正在做前期准备,请大家稍等并理解;也可能是相关工作人员有突发状况未按时到达,可能需要稍作等待,我会跟群众详细解释并立刻买一些饮用水先缓解他们的情绪。
3、总结。相信我及时采取的这些措施能够化解群众急躁的情绪,并保持促销活动的有序开展。
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