【导读】华图黑龙江公务员考试网同步互联网发布:2013年4月17日北京公务员面试真题解析(4),详细信息请阅读下文!如有疑问请联系【黑龙江华图咨询电话】 ,更多资讯请关注黑龙江华图微信公众号(hljhtjy)或进入 交流群【594866580】黑龙江公务员培训咨询电话:0451-88882340
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第三题:小王是你的同事,他负责基础数据处理,由于他近期心情烦躁,给你的数据有误,导致你的工作出现问题,领导批评你,你怎么做。
【题型】人际关系题
【考察能力】人际交往的意识与技巧本题侧重考察考生对于领导的批评是什么态度,工作中遇到问题能否从自身出发找到原因,并且解决好问题,从而把工作做好。
【答题要点】
1.破题表态:作为单位中的一员,在与同事共同完成工作的过程中,缺乏与同事的工作,导致工作出现了问题,自己要努力寻找原因并且加以解决。
2.虚心接受领导的批评;解决同事数据有误这一矛盾,可以通过沟通以及自己的核对工作等避免再发生。对于同事心情烦躁也要了解情况,并帮助其尽快地投入到工作中来。
3.总结。平时工作过程中要注意与同事的沟通和互动,从而把工作做好。
第四题:你是小区居委会的工作人员,你发现小区里有很多人从楼上往下跑,还说有煤气漏了,着火了,你怎么处理。
【题型】情境应变题
【考察能力】应变能力。此题主要考察考生在突发的情况之下能够冷静、理性的对待,并且想到各种解决问题的能力。
【答题要点】
1.破题表态。明确自己的身份和职责以及要完成的目标。
2.想办法处理现场的情境。包括向跑下来的人了解具体的情况;求救,如拨打119、120等、向领导和同事等寻求帮助;控制现场的秩序,组织疏散逃离的居民。
3.辅助了解此次着火的原因,做好受损失家庭的安抚工作和事后的安全宣传工作。
【点评】
整套题目中考试的题型还是比较传统的题型,考生要想打好这些题目,要做到的一个前提就是要转变思维,能够抛开自己现在的角色(如学生、企业工作人员等)来看待和分析问题,尤其是人际关系题目。对于情境应变类题目一定要入情入境,体现出情境感。对于组织管理类的题目要把它真正地当做事件来做,而不是题目来硬生生的回答,难免就会有些套路化。
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