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伴随着
面试考试命题的日益成熟，考生也面临着更加艰巨的挑战——情景应变题与政府工作实际结合越来越紧密。在这样命题趋势的指导下，考官也越来越期待看到能够迅速融入工作环境、娴熟处理工作难题的年轻人进入到公务员队伍中来。专家经过研究发现考生在情景应变题目中可能会出现以下几方面问题：
第一，自身定位不准。现在的情景应变题目给出考生一个明确的工作角色，考生需要按照角色要求来确定工作目标，从而准确判定主要矛盾和次要矛盾。通过解决主要矛盾，从而解决次要矛盾，最终完成在特定角色下的工作目标。然而有很多考生却不能准确把握给定角色，明确自身工作目标，导致主次矛盾判断失误，使得答题出现模式化、逻辑不清等错误。
第二，未能深入情景，缺乏真情实感。在情景应变题中，会有两种极端：一种是铁面无私，不管任何情况都没有情感只有规定；一种是情感过剩，让人产生了对其真实性的怀疑。
第三，在真正处理问题过程中措施不得当。这一问题主要有两种情况：一种发生在没有工作经验的学生当中，他们虽然理论水平较高，但缺乏实际工作经验，对于现实工作情况不够熟悉，答题容易出现不当假设和处理。一种是一些有实际工作经验的人，他们的问题是可能在处理过程中会采用直接的、简单的甚至粗暴的方式去解决问题。这两种都是不对的。
应该如何避免以上情况，在考试中给考官一个满意的解决方案呢？这也是我们想在高分策略中提醒考生重点关注和掌握的部分。我们建议可从以下三方面入手全力应对：
首先，认真审题，要弄清楚这样几个问题——“我是谁”、“我在哪里”、“现在发生了什么”、“我要做什么”、“我要怎样做”。这些都是审题的时候我们需要着重分析的地方。在这个过程中我们需要牢记基本的工作原则，比如轻重缓急、先公后私的原则等，这将为我们分析主次矛盾提供依据。
其次，情景应变题型需要深入情景，这就要求考生能够迅速入题，在脑海中即刻出现画面感。想要达到这一要求，与平时的积累是分不开的。我们需要多看一些与政府工作相结合的视频，比如矿难、食物中毒、交通事故等等突发状况的处理现场。通过观看获取间接经验并进行总结分析，弄清我们的处理流程和处理过程中可能遇到的困难。
最后，要想真正把情景应变题型答出彩，我们需要合情、合理、有序、有效地解决问题。合情，在于答题过程要充满人情味，需要将自己融合到题境之中，充分流露真情实感；合理，在于答题要明确什么是正确的做法，比如，要明白面试考核的对象是考生的个人能力，题目中给出的问题必然是个人通过努力可以完善和解决的，不要一开口就是“我会汇报给上级领导请求支援”，这种汇报是要分情况的；有序，在于分清问题的轻重缓急，公私分明，确立正确的处理逻辑，形成良好的处理顺序；有效，在于是否真的有利于解决问题，是否能充分利用周围的资源，真正的将问题解决，而不是添乱。
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（编辑：黑龙江华图）
