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一、市场营销与市场营销学
市场:是商品经济中生产者与消费者之间实现产品(服务)价值,满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。
市场存在的条件:
1)消费者一方要有某种需求或欲望,并拥有可供交换的资源;
2)生产者一方能提供消费者需求的产品或服务
3)由促成双方达成交易的条件,如价格、时间、空间、信息等
市场营销:最终目标:满足需求和欲望;核心:积极主动的交换过程;前提:产品价值和交换管理水平
市场营销与企业职能:
企业与消费者都必须以对方的存在为前提
顾客决定企业本质
企业最显著,最独特的职能是市场营销
市场营销学的产生:
1900-1930形成于美国
20世纪三十年代"创造需求"
20世纪五十年代市场营销学革命"满足需求,顾客满意"
宏观市场营销:从社会学总体层面研究营销问题
微观市场营销:从个体交换层面研究营销问题
研究市场营销学的意义:迎接21世纪的营销挑战;促进经济增长;促进企业增长
二、市场营销管理哲学及其贯彻
营销管理任务:
1负需求;只绝大多数人不喜欢、甚至愿意花代价来回避某种产品的需求状况
2.无需求:目标市场对产品毫无兴趣或莫不关系的需求状况
3.潜伏需求:现有产品或劳务尚未满足的隐而不现的需求状况
4.下降需求:市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的情况
5.不规则需求:市场虽某些产品的需求在不同季节、不同日期,甚至同一天的不同时间呈现出的波动状况
6.充分需求:某种产品或服务的需求水平和时间与预期相一致的需求状况
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