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2016年国家公务员考试面试备考:什么叫结构化面试

2016-01-21 14:58:48

公务员考试网 https://hlj.huatu.com/guojia/
文章来源:黑龙江省公务员考试网

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  结构化面试是面试方法中的一种,目前被广泛应用于公职人员招聘、干部公开选拔、职位公开竞聘活动中。本文结合数次开展结构化面试的有关经验,向大家简单介绍结构化面试的一些内容,以便大家了解结构化面试的要求,更好地适应公务员面试。

  一、结构化面试的内涵

  结构化面试又称标准化面试,它指面试前就面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行系统的结构化涉及的面试方式。结构化面试的一项主要要求是对报考相同职位的应试者,应测试相同的面试题目,使用相同的评价标准。考官根据应试者的应答表现,对其相关能力素质作出相应的评价。

  二、结构化面试的特点

  1.面试问题多样化。面试问题应围绕职位要求进行拟定,可以包括对职位要求的知识、技术和能力,也可以包括应试者工作经历、教育背景;可以让应试者对某一问题发表见解或阐述自己的观点。

  2.面试要素结构化。根据面试要求,确定面试要素,并对各要素分配相应权重。同时,在每一面试题目后,给出该题测评要素(或考察要点),并给出答题要点(或参考答案),供考官评分时参考。

  3.评分标准结构化。具体体现在与面试试题相配套的面试评价表上。“观察要点”是对每一测评要素的描述;

  “权重”是该要素的水平刻度;“评分标准”是观察要点标准与水平刻度的对应关系,是每个测评要素不同表现的量化评分指标。

  4.考官结构化。一般考官为5-9名,依据用人岗位需要,按专业、职务、年龄及性别按一定比例科学化配置,其中设主考官一名,具体负责向应试者提问并总体把握面试的进程。

  5.面试程序及时间安排结构化。结构化面试应按照严格的程序进行,时间一般在20分钟,具体视面试题目的数量而定,同时对每一题目也应限制时间,一般每题问答时间在5分钟左右。

  三、结构化面试的测评要素

  结构化面试测评要素的确定应依据对面试的具体要求(如面试达到的目的、职位的具体要求等)而定。中共中央组织部制订的《全国公开选拔党政领导干部考试大纲(试行)》中,明确了公开选拔党政领导干部面试的测评要素。具体有以下三大类:

  (一)一般能力

  1.逻辑思维能力:通过分析与综合、抽象与概括、判断与推理,揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。

  2.语言表达能力:清除流畅地表达自己的思想、观点,说服动员别人,以及解释、叙述事情的能力。

  (二)领导能力:

  1.计划能力对实际工作任务提出实施目标,进行宏观规划,并制定实施方案的能力。

  2.决策能力:对重要问题进行及时有效的分析判断,作出科学决断的能力。

  3.组织协调能力:根据工作任务,对资源进行分配,同时控制、激励和协调群体活动过程,使之相互配合,从而实现组织目标的能力。

  4.人际沟通能力:通过情感、态度、思想、观点的交流,建立良好协作关系的能力。

  5.创新能力:发现新问题、产生新思路、提出新观点和找出新办法的能力。

  6.应变能力:面对意外事件,能迅速地作出反应,寻求合适的方法,使事件得以妥善解决的能力。

  7.选拔职位需要的特殊能力(该能力测评要素根据不同职位要求确定)。

  (三)应对高压能力

  1.工作人员多。一个考场当中将有10-11名工作人员,将来考生进考场后是:一对多名工作人员。这和我们日常生活中企业的面试有很大的不同,企业面试一般就是一名考官和一名考生,所以从人数上来说比较多,这是高压的体现之一;

  2.结构化面试的考场也是比较特殊。并不是随便找来几个工作人员或随便找几张桌子摆放下就是一个考场,而是经过相关人员研究最终经过精心设计,从而布置出来的考场。比如考生一进场正前方坐的是各位考官,旁边两侧的是计时员、记分员、监督员,并且考官和考生之间是有一定的距离,这个距离严格的来说是3米,之所以布置为3米是因为根据心理学的显示,3米是一个最不安的距离;所以,在高压测试中,应该从以下几点来应对:首先,在心理上不能自己先把自己打败,心理上不能胆怯。作为考生,进到考场不自觉的会紧张,这很正常,因为本来这次考试就是高压测试,对于考生来说,要学会去面对高压,不能在心理上放弃。正视它、不退缩、不气馁、调整好心态,积极阳光的去面对各位考官,把自己最好的一面展现给各位考官,让考官在第一时间上喜欢考生;其次,面试对于考生来说就是一次最精彩的表演,考生要学会去表现自己,要把自己最好的一面展现给考官,让考官在第一时间能够认可我们。那此时,我们考生就要学会去表演,即使心里紧张,也不能让考官看出来我们内心的紧张,因为在公务员面试过程中考官也会重点观察考生的情绪变化,必须学会控制情绪;最后,俗话说:“熟能生巧”,很多考生紧张都是因为以前从来没有接触过这样的考试,感觉陌生,所以内心很抵触、紧张,导致平时可能遇到一些题还有思路,可是考场上过于紧张而变得不知从何而答,对于此种情况,我们在日常授课过程中就要加强学员模拟演练的次数,让学员去感受考场的氛围,然后慢慢去适应,等适应了,真正进考场后就会很从容来面对;

  综上所述,学员平时需增加练习的次数,多说多练,最终再加上学员自身的努力,我相信大家一定会顺利通过面试取得面试成功。

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