2019-11-26 11:42:36 公务员考试网 https://hlj.huatu.com/gwy/ 文章来源：黑龙江华图
【导读】华图黑龙江公务员考试网同步黑龙江华图发布：2019年下半年黑龙江公务员考试面试热点：电商专供,详细信息请阅读下文!如有疑问请联系【黑龙江华图咨询电话】 ，更多资讯请关注黑龙江华图微信公众号(hljhtjy)或进入 交流群【594866580】黑龙江公务员培训咨询电话：0451-88882340
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√热点概述
网购已成为现代人的一种生活方式。人们不仅平时爱在网上刷淘宝，还热衷于在“6·18”这类电商购物节“买买买”。不少商家更是打出“电商专供”的口号，以“价格低”“折扣多”的优势与实体店争夺消费者。早前，有人戏称“实体店已沦为电商的试衣间”，“线下选，线上买”似乎成了剁手族的省钱之道。
然而，“电商专供”看起来省钱，买起来却不省心。有不少消费者反映，网上买同款商品虽然价格便宜，但实物的质量令人失望。某品牌实体店销售人员甚至直言不讳向笔者表示，即便是自家天猫旗舰店，供货渠道与实体店也并不相同，电商专供的商品在产品规格、售后服务等方面与实体店有不少差距，比如电商供货商品做工就相对粗糙。最近，有媒体调查发现：消费者在电商平台上刷到的很多价格优惠的“电商定制版”并非真正“物美价廉”。比如，一款冰箱网上价格之所以便宜2000元，是因为电商款使用了薄的发泡层降低了成本。
一直以来，电商平台上的商品常以“低价优惠”面貌示人，其“价廉”“促销”等标签，往往被认为是减少了中间商从而让利给消费者。如今，一些“电商专供”在调查中被曝出“以次充好”。这意味着，电商标榜的优惠与促销只是一种营销手段。有业内人士直指，“电商专供”商品虽不是假货，但部分商品仍存在质量问题，不少消费者在标识不明的情况下，常被“电商专供”商品“套路”。
“电商专供”商品如果靠“套路”消费者而营利，这是违法的。《中华人民共和国电子商务法》规定，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。有法律人士表示，如果“电商专供”声称与实体店“同款”，但实际不一致，其行为构成虚假陈述或欺诈。电子商务平台经营者应及时断开相关链接、并责令其改进，并不得删除消费者对平台内销售商品或者提供服务进行的评价。否则电子商务平台经营者将承担相关责任。
√模拟题
在“6.18”电商大促期间，不少消费者反映，网上搜到同品牌同款商品的价格虽然便宜不少，但收到货后却与实体店有差距。据业内人士介绍，不少商品实为品牌的“电商专供”款。对于电商专供商品质量与实体店有差距，你怎么看?
√参考
在互联网快速发展的今天，从淘宝，京东到苏宁等电商平台的发展给我们的生活带来了许多便利，像双十一，618这样的电商节日当天电商平台有大幅度的优惠活动，深受广大群众喜爱。当然巨大优惠背后的真相是，我们用低廉价格买到的是“电商专供”款。
电商专供款既满足了消费者追求低廉价格的心里需求，也能避免商家的线上销售和线下销售产生冲突。我们买到的虽不是假货，但却是降低质量，以次充好的产品，一方面侵害了消费者的权益，另一方面也影响了市场秩序，商家也会失去自己的品牌口碑。
“电商专供”这样的产品出现究其原因，第一，电商平台为了利益，失去职业道德，以大幅降价迷惑消费者，而消费者缺少辨别能力;第二，电商平台发展较快，监管部门抽检数量有限，监管滞后;第三，与巨大的利益相比，治理力度小，惩罚力度如隔靴搔痒，不能从根本解决问题。
那么要改变现状，需要商家，消费者和政府部门共同的努力。首先，商家和电商平台要保证消费者的知情权和选择权，如果线上线下同款商品确实存在质量方面的差异，要将真实的商品信息明确标识出来。让人“买得开心用得放心”。其次消费者应当理性消费，不能被电商平台低价促销活动冲昏了头脑，如果够买到不合格的电商商品，要积极与商家协商解决，或向消费者协会、监管部门投诉，维护自身合法权益。最后监管部门要强化监管，保证监督的常态化，有效化，保证电商平台商品的质量，净化网络消费环境。
互联网的发展是利国利民的好事，我们要应用好互联网平台，建立互联网时代的锲约精神，但规则的建立从来就不是一帆风顺的事情，我们要自觉守信，监督他人守信，共同努力促进“互联网+”和谐发展。
黑龙江华图 田静儇
（编辑：黑龙江华图）
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