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21. 某市民发现，行政部门未履行食品安全监督职责，于是打电话给该单位，反映问题并提出建议，该市民行使的监督方式是()
A. 社会民意反映制度
B. 舆论监督制度
C. 社会听证制度
D. 信访举报制度
21. D【解析】本题考查民主监督方式。公民有权行使监督权，而在我国实行民主监督的合法渠道主要有：信访举报制度，人大代表联系群众制度，舆论监督制度，监督听证会、民主评议会、网上评议政府等，A 项错误，社情民意反映制度侧重于了解民情，推动决策的全面性和公平性等，故排除;根据信访条例的规定：本条例所称信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动，材料中市民通过打电话反映自己的意见，提出建议，这是通过信访举报制度行使自己的监督权，因此答案 D 正确。B 选项，舆论监督是公众通过舆论机关或运用舆论工具，行使宪法和法律赋予的监督权利，舆论监督是新闻媒体拥有运用舆论的独特力量，帮助公众了解政府事务、社会事务和一切涉及公共利益的事务，并促使其沿着法制和社会生活公共准则的方向运作的一种社会行为的权利。除对社会不良现象批评外，重点是对权力组织与决策人物的监督，B 选项与题干不符，排除。C 项错误，社会听证制度，我国公民参与民主决策的四个主要方式之一(另外三个为社情民意反映制度、专家咨询制度、重大事项社会公示制度)，主要以举办听证会为方式，让公民积极参与决策机关的决策方案的拟定和修改。与题干要求不符。
故本题答案为 D。
22. 随着互联网的发展，民意表达的影响力超乎人们的传统认知，政府处置不当，可导致民意表达的逆转，演化成社会冲突。对于网络民意表达，政府应该()
A. 迎合民意，充分汇聚网民意见
B. 加强规范，引导民意有序表达
C. 引导走向，符合政府的意志
D. 加强教育，促进公众的理解决策
22. B【解析】本题考查网络民意监督。网络民意的表达，已经成为一股影响社会舆论的重要力量。网络民意表达的主流是好的，大多数网民希望通过表达和参与，让政府部门了解民情民意，推动公职人员改进工作，监督问题和事件得以公正解决。
A 项，如果政府只是一味迎合民意，不去甄别民意表达的正确或者错误，有可能会造成社会秩序混乱，A 选项不符合政府的作为，排除;
B 项，网民在充分表达自己意见的同时，需要政府制定相关的文件，保障大家的合法权益，同时也可以加强规范，引导民意有序表达，B 项符合题意，当选;
C 项，政府可以适时的引导，但不能让网民发声符合政府的意志，如果这样，网民无法表达自己的真实意愿，C 项不符合题意，排除;
D 项，政府不应对网民意见的表达横加干涉，要尊重网民的意志表达，D 项不符合题意，排除。故本题选 B。
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