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20世纪初 Marry Richmond 和Jane Addams 在慈善组织会社和睦邻组织运动中都推行“人在情境中”的理论范式。Marry Richmond在《社会诊断》中提出“在情境中理解行为”，强调利用环境资源以促进案主的改变和提升。
“人在情境中”指用以描述案主的人际、环境、心理与身体健康状况的知识系统，该系统兼顾了案主的问题和能力，强调问题不止来源于个体特质同时也存在于个人与环境的复杂性。 包含了三个层面:人的层面、环境的层面、人与环境关系层面。
在社工实务中，需结合人在情景中理论中人、环境、人与环境三个层面，需要对每一位自我认同感偏低的服务对象进行系统全面的分析，聚焦导致其产生这一问题的主要原因，然后制定相应的服务方案。一方面从个人层面上帮助其树立正确的自我认同观;另一方面，通过“爱的漂流”、主题生日会等系列活动的开展从社会层面让服务对象感受到来自他人的温暖，改善其家庭生活环境。
例题
2019-综合能力-单选-4.根据“人在情境中”的观点,服务对象的困境很大程度上源于对社会变化的适应不良。为此,社会工作者一方面要协助服务对象增强自己的能力来应对压力,另一方面要( )
A.改善社会环境
B.激发内在潜能
C.改善居住条件
D.维持社会秩序
通过以上知识点的学习，很显然我们可以发现这道题的正确选项为A,人是生活在社会环境之中的，人与社会环境是相互依存的。帮助服务对象应对社会变化，除了协助其增强自我能力去应对，也需要去积极改善社会环境。因此正确选项为D。
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