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管理职能,是管理过程中各项行为的内容的概括,是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括。最早由 20 世纪初由法国古典管理学派大师亨利·法约尔提出,管理的基本职能一般包括以下四个方面:计划、组织、领导和控制。
一、计划
计划是管理的首要职能,管理活动从计划工作开始。
二、组织
组织是管理的一项重要职能,既是管理的载体与工具,又是执行组织计划的重要手段和实现组织目标的重要途径。
(一)组织的特征
1. 目标一致性;2. 原则统一性;3. 资源整合性;4. 活动协作性;5. 结构系统性
(二)组织的类型
按照组织建立的正规化程度,组织可以划分为正式组织和非正式组织。
三、领导
领导者的领导行为贯穿于组织活动的各个方面,属于管理的一项重要职能。
四、控制
控制就是管理者监督各项活动,以保证这些活动按计划进行,并纠正各种重要偏差的过程
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