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2020年黑龙江银行招聘备考:管理方法之管理效应

2020-03-16 09:24:42

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  管理效应

  (一)蝴蝶效应

  蝴蝶效应:上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。

  (二)青蛙现象

  把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。

  青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察觉。

  (三)鳄鱼法则

  其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎,就被咬住得越多。所以,万一鳄鱼咬住你的脚,你唯一的办法就是牺牲一只脚。鳄鱼法则就是:当你发现自己的交易背离了市场的方向,必须立即止损,不得有任何延误,不得存有任何侥幸。

  (四)鲇鱼效应

  以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现,若在沙丁鱼中放一条鲇鱼,情况却有所改观,成活率会大大提高。这是何故呢? 原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后,就会“性情急躁”,四处乱游,这对于大量好静的沙丁鱼来说,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”,自然也很紧张,加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了。

  (五)羊群效应

  头羊往哪里走,后面的羊就跟着往哪里走。在一群羊前面横放一根木棍,第一只羊跳了过去,第二只、第三只也会跟着跳过去。这时,把那根棍子撤走,后面的羊,走到这里,仍然像前面的羊一样,向上跳一下,这就是所谓的“羊群效应”也称“从众心理”。羊群效应最早是股票投资中的一个术语,主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象,盲目效仿别人,从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。

  “羊群效应”是由个人理性行为导致的集体的非理性行为的一种非线性机制。

  (六)刺猬法则

  刺猬法则:两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。

  刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。

  (七)马太效应

  马太效应,指强者愈强、弱者愈弱的现象,广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学等众多领域。其名字来自圣经《新约•马太福音》中的一则寓言:“凡有的,还要加给他叫他多余。没有的,连他所有的也要夺过来。”

  (八)自己人效应

  自己人效应也称同体效应,是指对“自己人”所说的话更信赖、更容易接受。所谓“自己人”,是指对方把你与他归于同一类型的人。

  (九)近因效应

  近因效应是指当人们识记一系列事物时对末尾部分项目的记忆效果优于中间部分项目的现象。信息前后间隔时间越长,近因效应越明显。原因在于前面的信息在记忆中逐渐模糊,从而使近期信息在短时记忆中更清晰。

  (十)金鱼缸效应

  “金鱼缸效应”是由日本“最佳”电器株式会社社长北田光男先生始创的。北田光男先生强调,把增强透明度的重点放在各级经营管理者的经济收入上,要求企业各级领导者的经济收入和费用报销要如实地向企业利益相关者公开,接受企业利益相关者的批评建议,并根据员工们的意见,对经营管理进行改进。

  【单选】对归于同一类型的人所说的话更信赖、更容易接受的效应称为()。

  A.近因效应

  B.霍桑效应

  C.金鱼缸效应

  D.自己人效应

  【答案】D。自己人效应是指对方把你与他归于同一类型的人,即把对方与自己视为一体,对“自己人”所说的话更信赖、更容易接受。故D选项正确;近因效应是指当人们识记一系列事物时对末尾部分项目的记忆效果优于中间部分项目的现象,A选项错误;“霍桑效应”是指当人们在意识到自己正在被关注时候,会刻意去改变一些行为或者是言语表达的效应,B选项错误;“金鱼缸效应”也可以说是“透明效应”。它是一种高透明度的民主管理模式,C选项错误。所以答案选D。

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