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公共基础知识每日一练(2021.12.1)
一、单选
1. 张明是一位非常优秀的车间流水线主管，被提升为厂长后，他工作比以往更卖力，但成效甚微。由此可以判断张明最可能缺乏以下哪种技能：
A. 概念技能
B. 研究技能
C. 技术技能
D. 操作技能
【答案】A
【解析】第一步，本题考查管理学基本原理知识。
第二步，管理者需要三种基本的技能，即概念技能、人际技能和技术技能。概念技能是管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。运用这种技能，管理者必须能够将组织看作一个整体，理解各部分之间的关系，想象组织如何适应它所处的广泛的环境。尤其对于高层管理者来说，这种技能是非常重要的。人际技能也是很关键的，具有良好人际技能的管理者能够使员工的热情和信心，这些技能对于各个层次的管理者都是必备的。技术技能是指熟悉和精通某种特定专业领域的知识，诸如工程、计算机科学、财务、会计或者制造等。对于基层管理者来说这些技能是重要的，因为他们直接处理雇员所从事的工作。
张明是一位非常优秀的车间流水线主管，但升做厂长后工作成效甚微，说明其缺乏纵观全局的能力，缺乏概念技能。
因此，选择A选项。
2. 在进行群体决策时，为了集思广益，保证决策的创造性，提高决策质量，组织往往会采用以下哪种方法：
A. 德尔菲法
B. 平衡计分卡法
C. 专家评议法
D. 头脑风暴法
【答案】D
【解析】第一步，本题考查管理学基本原理知识。
第二步，头脑风暴法主要是由工作小组人员在正常融洽和不受任何限制的气氛中以会议形式进行讨论、座谈，打破常规，积极思考，畅所欲言，充分发表看法。符合题干中集思广益、创造性的特征。
因此，选择D选项。
【拓展】A项：德尔菲法，也称专家调查法，其大致流程是在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到一致的意见。不符合题干，A项错误。
B项：平衡计分卡法，是常见的绩效考核方式之一，是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。平衡计分卡法主要是通过图、卡、表来实现战略的规划，不符合题干，B项错误。
C项：专家评议法是一种吸收专家参加，根据事物的过去、现在及发展趋势，进行积极的创造性思维活动，对事物的未来进行分析、预测的方法。不符合题干，C项错误。
3. 下列选项中，有关公文的清退说法有误的是：
A. 机关合并，全部公文也应合并管理
B. 工作人员离职，应将暂存、借用公文按规定移交、清退
C. 个人可以将公文私自销毁
D. 机关撤销，需归档的公文经整理后按规定移交档案管理部门
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