【导读】华图国家公务员考试网同步华图教育发布:2022国家公务员面试模拟题:人际关系类问题如何正确归因,详细信息请阅读下文!,更多资讯请关注黑龙江华图微信公众号(hljhtjy)或加入国考 交流群【423764846】 【添加微信客服】
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例题
你和同事共同承担一份工作,同事所负责的部分出现问题,最终导致工作没做好,领导批评了你,同事也顺着领导的话指责你,你怎么办?
错误示范:首先会积极向领导承认错误,表态尽快修改;其次和同事梳理工作问题,然后自己多承担并尽快补齐工作。这样作答难免有套用“模板”的嫌疑,并没有全面分析题干信息,会让考官觉得审题不清,没有完全解决问题。
正确分析:分析题干时要明确,与同事合作完成任务是常见的题干背景,题干中明确说明是同事负责的部分出现问题,领导和同事都批评指责我。所以,答题中需要注意实事求是,一是和同事合作,最终工作没做好确实需要我承担部分责任,例如分配工作时不合理、没有及时关注同事的工作进度和工作情况、提交工作也没有全面复盘就直接提交等;二是在和同事沟通时,要明确指出其工作中的不足之处,例如导致问题出现的原因为不熟悉工作步骤、工作要求或对工作不重视等,告知其也要承担相应责任,应该要合力把工作补上,而不应该推诿指责;三是合力梳理问题,并讨论给出具体的解决方案,并根据实际工作能力重新进行分工,尽快补齐工作。
技巧总结:在作答这类题目时,考生为了在考官面前留下良好印象,往往在表述中只说自己的问题。而我们在实际工作中,不仅要很好地完成工作,还要处理好和同事之间的关系,包括与同事的沟通、合作、协调、指导、监督等。因此当同事出现明显问题时,我们也要客观、实际地指出并帮助他改正问题,不能一味把所有责任都揽在自己身上,这不利于同事关系的发展和问题的解决,必要时还可以在合适时机向领导解释说明,反映真实情况。
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