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2023黑龙江省考面试模拟:百姓的诉求

2022-09-21 09:20:11

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文章来源:黑龙江华图教育

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  近日,广东惠州的陈先生在国务院“互联网+督查”平台上反映了自己遇到的一件烦 心事:为了继承已故父亲的一笔存款,需要办理公证,但陈先生在银行、公证处、派出所、 居委会来回跑了 7、8 次,历时 7 个多月,还是没能拿到他父亲的存款。(来源:北晚新 视觉网)

  为取出已故父亲的存款,广东陈先生走进了一条“死胡同”:银行说,想取钱必须作 公证继承;公证处说,户口本不能反映所有亲属关系,还需派出所出具相关证明;派出所 认为,陈先生与其父亲在同一户口本上,已能证明父子关系,何况按规定派出所也不能出 具证明;居委会同样,按规定无法出具证明……各方均有理有据,可陈先生被牢牢困在网 中央,奔波来去开证明没完没了。 这道看似无解的难题,国务院督查组一到即迎刃而解,解药不过是由公证处出函,向老先生原单位要一份证明。明明工作人员稍微动动口、伸把手,就能免得群众“跑断腿”, 然而这个皮球却踢回给了陈先生,究其原因,不过是有些单位和个人,心中没有为人民服 务,只图自己方便。如此人为制造“办事难”,其背后暴露出的懒政,比“循环证明”更可憎。(来源:人民网)

  分析:

  1.一线办事人员对百姓的诉求不管不问,看似只是多要求一份证明,多麻烦群众跑一 趟,不会增加自己的工作量,又规避了责任风险,实质上像慢性感染,悄悄腐蚀着百姓对 公职机关行使公权力的信任度。长此以往,难免降低政府的公信力,分化人民和我党的血 肉联系。

  2.而“懒官”的存在,则降低了党和政府服务群众的效率,拖累了政府整体行政的成效。陈先生的案例一出,媒体纷纷质疑,“破解‘循环证明’,何必等督查组‘光临’?” 的确,民生无小事,但如果所有类似的事都等督查组到来或媒体曝光,无疑是对社会公共 资源的极大浪费。

  3.督查组一针见血地指出,陈先生遇到的问题具有一定的普遍性,根源在于相关部门 为民服务意识不强,对“放管服”改革的精神理解不深不透,在实际工作中没有将人民群 众利益放在首位。

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