【导读】华图黑龙江公务员考试网同步黑龙江华图教育发布:2023黑龙江省考面试热点:你怎么看待工伤赔偿,详细信息请阅读下文!如有疑问请联系【黑龙江华图咨询电话】 ,更多资讯请关注黑龙江华图微信公众号(hljhtjy)或进入 交流群【594866580】黑龙江公务员培训咨询电话:0451-88882340
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2023年公务员上岸交流群
王某是某工地的施工人员, 由于隧道施工受了工伤, 但是他和施工负责方 关于医疗费、 误工费没有谈妥, 于是他让自己的侄子用轮椅推着他到工地吵闹, 阻碍 施工进度, 施工方报警。 你作为辖区民警, 遇到这种情况应该怎么办?
【参考解析】 事关群众无小事。 面对这种情况, 如果不能妥善处置, 及时调解, 有可能会造成 事态加重, 引发更为严重的治安混乱。 作为辖区民警, 我将这样做:
第一, 快速反应, 及时出警。 通过接警平台及时了解具体情况及位置, 与值班民 辅警及时配齐警务装备, 按照135工作法快速出警, 让群众更有安全感。
第二, 及时控制现场, 维持秩序。 到达现场第一时间打开执法记录仪, 出示警官 证, 控制现场秩序。 同一起执法的警务工作人员及时隔开双方, 制止可能出现的争斗 场面, 安抚好双方情绪, 平息较为混乱的场面; 同时疏散围观群众, 保证施工安全和 群众安全。
第三, 仔细了解情况。 将双方带离施工现场, 转移至所办案中心, 按照正规流程 详细了解事件经过、 核实双方情况, 调查取证, 并做好现场笔录。 在了解的过程中, 要注重证据的收集和核实, 以公平的角度介入双方的争端。 并注意控制好双方情绪, 防止双方在调解过程情绪激动, 将事态升级。
第四, 居中调解, 促成共识。 根据双方的陈述和事实依据, 按照法律的相关规定, 对双方进行调解。 动之以情、 晓之以理, 尽量形成一个双方都认可的解决方案, 并在 现场要求双方签字确认, 讲明方案的法律效应, 提醒双方及时履行。
第五, 不能达成一致, 建议走诉讼程序。 如果双方均不认同调解结果, 可以建议 双方通过诉讼程序解决争端。 同时也要告诫双方, 不能继续激化矛盾。 施工方要遵守 法律规定, 同时本着人道主义的精神对待工人, 不能欺负弱势群体; 作为工人要通过 合法合理的渠道维护个人权益, 以阻挠施工的方法维权是不合法行为, 尽量以协商或 者法律程序解决问题。 第六, 做好后续跟踪。 可通过电话等方式跟进双方的调解情况, 若双方有进一步 协调的需要, 可继续居中协调, 若再次出现争端, 也可以及时介入制止。
群众纠纷, 调解比较困难, 作为警察, 我们一定要坚守初心使命, 及时为群众排 忧解难, 维护好和谐社会。
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