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(多选)下列关于接处警受理投诉说法错误的是( )。
A.110 报警服务台受理投诉应当如实登记,秉公查处,及时反馈
B.公安机关警务督察部门应当就 110 报警服务台受理的投诉进行处理,不得再设立接诉 台,以免造成警力资源重复与浪费
C. 对于具体承办投诉的有关部门和单位,应当迅速开展调查工作,及时做出处理,并 在受理投诉的 7 日内将查处情况告知投诉人,同时抄送 110 报警服务台备查
D.110 报警服务台及具体承办投诉的有关部门应当严格依照法律法规的规定,客观公正 地进行调查处理,防止利用投诉对民警进行诬告陷害
【答案】BC。【解析】公安部《110 接处警工作规则》第 35 条规定,公安机关警务 督察部门也可设立 110 接诉台,直接负责接受和处理投诉。故 B 项错误。《110 接处警工作 规则》 第 40 条规定,具体承办投诉的有关部门和单位,应当迅速开展调查工作,及时做出 处理,并在受理投诉的 3 日内将查处情况告知投诉人,同时抄送 110 报警服务台备查,故 C 项错误。因此,本题应选 BC。
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