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以公开换公信
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“玻璃做的口袋”，指的是公益慈善组织的各种资金走向必须清晰透明，一览无余。而 公开，就是把具体情况公之于众;公信，就是公众信用，公信力就是使公众信任的力量。公 信对公益组织而言非常重要，关系到公益组织的公共筹款能力。而好的公信来自公益组织在 运作过程中积累的社会认可和信任程度。可现实中诸如此次疫情中“武汉红会”等负面事 件屡屡出现，导致了公信力危机的进一步凸显。而这些事情爆发的关键在于缺少公开。因此， 加强公益组织的信息公开工作是提升其公信力的必要选择。
信息公开能够提升慈善组织的公信力。为什么这样说?是因为慈善行为的规范运作，需 要自律和严管，而自律和严管的主要途径就是信息公开。信息不通畅，就不能及时问责和纠 错，长此以往必然会出现问题。就如同人与人之间的相处，藏着掖着确实能避免一些麻烦， 但长此以往没有不透风的墙，必然会导致误会越来越深而使得双方渐行渐远。同样的道理， 在此次疫情中，捐赠物资去向的不及时公开，导致物资去向出现问题，最需要物资的协和医 院却物资紧缺，武汉红会却一直没有给出合理的答复，最后在网友的调查之后才知道物资的 去向，影响了最终的落实效果，造成了群众对红会的公信力丧失。而其物资来源于公民的口 袋，公益组织受公民之托履行其责任，具有强烈的“大众化”属性，如果不及时公开接受监 管，确实容易造成严重后果。所以说，信息公开可以让慈善行为更加规范，进而公信力得到 提升。
信息闭塞会导致群众对其不信任。当然也有人说，信息过于公开就容易暴露隐私。确实， 我们每一个人都是有隐私权的，但在一个正常运转的社会中，只有涉及到个人事务才涉及到 保密。而任何一种公共事务，只有公开透明，人们获取了正确的信息，才能做出正确的选择。 在这一点上，韩红的基金会却收获了大众的信任，她在采访中的一句话“原来一包方便面都 是可以公示的”给了大众信心。一位网友表示，在给韩红基金会捐钱之后每年都会收到基金 会的年度报表，哪怕之后再没有捐过。这样的结果不也刚好证明了信息公开的重要性吗?
从另外一个角度来说，问题的暴露永远不晚，发现问题，解决问题，求真务实，方能善 作善成。而想要实现这一目标，需要建立一定的公开和问责制度，纵观美国基金会的历史， 也是在不断的问题和磨合中逐渐成熟的。在诸如公益这种公共性事务中，也只有公开透明， 接受监督才能更好地获得公众信任，最终促进公信力的提升，让公益事业真正展现“民有所 呼，我有所应;民有所盼，我有所办”的美好画面。
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