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云南省农信社招考公告
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综合分析
谈谈你对柜员的认识。
【参考解析】
柜员是指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作,是银行的形象和门面。柜员是一个服务岗也是一个专业技术岗,另外柜员的工作非常的细致、准确度要求很高。
要做好柜员工作必须具备以下素质:
第一,需要具备良好的服务意识,柜员每天都要面对客户,为客户办理业务,必须要做到客至上,微笑服务,才能做好本职工作,良好的服务意识是做好柜员工作的尚方宝剑。
第二,需要具备一定的专业知识和技能,柜员每天要处理银行中一些存款、贷款、转办等业务,这些业务都需要一定的金融知识和会计基础,所以每一个柜员都要具备良好的专业素养;
第三,需要具备良好的人际沟通能力,柜员岗是一个和人打交道的岗位,需要具备良好的人际沟通能力才能更好地服务形形色色的客户。
第四,需要具备耐心细心的品质,柜员需要长期与字和凭证打交道,如果出错就会给单位和客户造成不必要的损失,这就需要柜员具备耐心、细心的品质。
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8.独特价值效应是影响顾客对产品价格及其变化的接受程度,最终影响其购买决策的一个重要因素。具体表现为:当购买者对某种产品区别于可替代性竞争产品的特色评价越高,他对产品的价格将越不敏感。
根据上述定义,下列体现了独特价值效应的是:
A.目前,诺西那生钠是唯一能从根本上治愈脊髓型肌萎缩症的特效药,虽然一年药费几十万,但不少患病家庭仍选择贷款购买此款药物
B.在水果购买上,相对价格来说消费者更看重营养价值,因此某网购平台在年货节期间的水果消费上,车厘子与砂糖橘在销量上平分秋色
C.某家竹笋店尽管比市场均价高了一倍,但由于他家的竹笋都是每天现挖的,味道鲜美,因此一上架就被抢购一空
D.某地服装批发市场已经营多年,因所售服装款式时尚、性价比高,吸引了全国各地的商家来此交易
【答案】C
【解析】第一步,看提问方式,本题属于选是题。
第二步,找关键信息。
①影响顾客对产品价格及其变化的接受程度,最终影响其购买决策的一个重要因素;
②具体表现为:当购买者对某种产品区别于可替代性竞争产品的特色评价越高,他对产品的价格将越不敏感。
第三步,辨析选项。
A项:诺西那生钠是唯一能从根本上治愈脊髓型肌萎缩症的特效药,不涉及“可替代性竞争产品的比较”,不符合定义;
B项:车厘子与砂糖橘在销量上平分秋色,说明两个具有同等价值,不涉及对谁的评价高,不符合定义;
C项:现挖竹笋的价格高,但是一上架就被抢购一空,说明购买者将“现挖”这一特色区别于其他竹笋,符合定义;
D项:服装批发因其款式时尚和性价比高吸引了全国各地商家来交易,未体现出“价格高”,不符合定义。
因此,选择C选项。
以上是云南省农信社招考公告?黑龙江江华图为您带来240%2某地服装批发市场已经营多年,因所售服装款式时尚、性价比高,吸引了全国各地的商家来此交易
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