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四、意志过程
(一)意志的概念
意志是有意识地确立目的，调节和支配行动，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程二受意志支配的行动叫意志行动，所以意志行动是有意识、有目的的行动，行动的目的通过克服困难和挫折才能达到。
(二)意志行动的基本阶段
1.采取决定阶段(准备阶段)
人在行动之前，先要在头脑里考虑为什么要行动，怎样去行动，这是意志的准备阶段，它决定意志行动的方向和轨迹。
(1)动机冲突
①双趋冲突：同时并存两种能满足需要的目标，他们具有同等的吸引力，但只能选择其中之一时所产生的动机冲突。
②双避冲突：同时遇到两个力图回避的威胁性目标，但只能避其一所产生的冲突。
③趋避冲突：同一目标既有吸引力，又有排斥力，人既希望接近，同时又不得不回避，从而引起的冲突。
④多重趋避冲突：对含有吸引与排斥两种力量的多种目标予以选择时所发生的冲突：
(2)确定行动目的
目标越明确，人的行动就会越自觉;目标越远大，它对行动的动力作用越大;目标越深刻，被这一目标所唤起的意志力也越大。
(3)选择行动方法和制定行动计划
为了实现目的，必须选择正确的行动方法和制定适当的行动计划。
2.执行决定阶段
行动计划制定后，执行计划、采取有效行动，便是达到目的的关键步骤。
(三)意志品质
1.意志的自觉性
意志的自觉性是指对行动的目的有深刻的认识，能自觉地支配自己的行动.使之服从于活动目的的品质。
与自觉性相反的意志品质是易受暗示性与独断性。易受暗示性的人，行动缺乏主见，没有信心。容易受别人左右，因而会随便改变自己原来的决定。独断性的人则盲目自信，拒绝他人的合理意见和劝告，一意孤行，固执己见。易受暗示性与独断性都是缺乏对事物自觉、正确的认识，分不清是非曲直，而去遵循盲目的倾向。
2.意志的果断性
意志的果断性是指一个人是否善于明辨是非，迅速而合理地采取决定和执行决定方面的意志品质。
与果断性相反的意志品质是优柔寡断和草率决定。优柔寡断的人遇事犹豫不决，患得患失，顾虑重重;在认识上分不清轻重缓急，思想斗争时间过长，即使执行决定也是三心二意。草率的人则相反.在没有辨明是非之前，不负责任地做出决断，凭一时冲动，不考虑主、客观条件和行动的后果
3.意志的坚持性
意志的坚持性是指在意志行动中能否坚持决定，百折不挠地克服困难和障碍，完成既定目的方面的意志品质。
与坚持性相反的意志品质是顽固执拗和见异思迁。顽固执拗的人对自己的行动不作理性评价，执迷不悟，或者是明知不可为而为之。见异思迁者则是行为缺乏坚定性，容易发生动摇，随意更改目标和行动方向，这山望着那山高，庸庸碌碌，终生无为一
4.意志的自制性
意志自制性是指能否善于控制和支配自己行动方面的意志品质。它主要表现在两个方面：一是善于驱使自己去执行所采取的决定;二是善于抑制与自己的目的相违背的愿望。与自制性相反的意志品质是任性和怯懦二任性的人自我约束力差，不能有效地调节自己的言论和行动，不能控制自己的情绪，行为常常为情绪所支配。怯懦的人胆小怕事，遇到困难或情况突变时惊慌失措，畏缩不前。
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