【导读】华图国家公务员考试网同步华图教育发布：2014年国家公务员最令人左右为难的面试题目,详细信息请阅读下文!，更多资讯请关注黑龙江华图微信公众号(hljhtjy)或加入国考 交流群【423764846】 【添加微信客服】
|
黑龙江华图咨询电话：0451-88882340
|
在线咨询：
|
► 热点特鉴
2014年黑龙江公务员报名入口 | 职位表 | 职位解读峰会 | 考试时间 | 备考策略
► 考试快讯
两难类其实也有一定技巧和套路，为此出题方在两难类题型上也进一步追求变化，从而出现了一些更为奇特、令人尴尬、叫考生难以决断的题型。黑龙江公务员考试网接下来便对此做一研究。
一、最新真题回顾
2014年2月22日深圳海关面试真题
你是酒店洗衣房的工作人员，客人交给你洗的衣服上所强调的洗涤方式和客人口头要求的不一样，若按客人要求洗会损坏衣服，但是顾客出去旅游了，联系不到，明天又是改衣服的领取日期，你怎么办?
二、题型分析
毫无疑问，这是两难类。其特点是：主要是当事人面临一个二选一的决策选择，但无论选哪一个都会有问题。两难类通常出现在人际关系的处理或者特殊任务的处理中。
但是同通常的两难类相比，本题有这么几个特点：
第一，任务设置比较刁钻，没有退路。
通常的两难类，我们都可以有一些“耍滑头”的技巧。比如我们可以说：“碰到这种情况，我先要认真确认一下情况”云云。这种技巧本质上是转移题目的焦点，但是又比较圆滑。现在考试出题方明确说“你联系不到客户”，把这条路堵死了。逼着我们去做选择。
第二，在两难情境设置上，比较日常化，不存在大是大非的问题。
一般的两难类，经常牵涉到的冲突是这样一种情况：人情和原则之冲突。在这种情况下，我们说，反而比较好办，我们可以有一个釜底抽薪的办法，也就是先以原则为先，人情则靠后。在下文中我们会举个例子来说明这一点。但是在本题中，你的身份就是普通的公司职员，不存在党纪国法之说，因此也不好去冠冕堂皇的去义正词严的论证什么;你要解决的问题其实虽然说小不小，但是也大不到哪儿去，就是一件衣服嘛，毕竟不是法规纪律等问题。
由此，我们看到，现在出题确实是更加老辣沉稳了。不是愣愣地出一些表面看起来很难，但是其实能被破解的情况，而是尽量把情况具体化、生活化，让考生尽量只能就两难情形做出化解或选择。
三、经典两难类题型的破解
为了更好理解这个题目的特点和难度，我们先回顾一下经典的两难类题目：
A：在一次办案中，你发现领导似乎偏袒一方，对情况你怎么办?
B：你是财务部门的，有一次，单位领导拿了一些他的发票让你给他报销，你发现这些发票不符合报销相关规定，你怎么办?
我们分析上述题目：表面很难，我们处在工作纪律和一个非常重要的人情也就是领导面子的夹缝之中，似乎非常为难。因为这两个确实违背了任何一个，对工作和未来发展的影响都是巨大的。
但是这种题其实有破解的套路。那就是：一先了解情况，表明我们慎重;二是是在无从逃避我们就坚持原则，可暂时先得罪人情;三是我们可以事后长期地善意地良好心态地继续和对方相处，通过时间让对方慢慢原谅你或者认识到你是一个“对事不对人”的人。用这样的套路，看似很难的两难类迎刃而解。
但是我们回到2014 的这种最新题型上来，我们发现上述套路确实不太好用了。
【省考】 省考报名 职位表 备考指导
【汇总】 黑龙江人事考试网：3月各地招考信息汇总
【课程】 红领决胜系列 24天完胜备考计划
更多招考信息、备考资料，请关注黑龙江省人力资源和社会保障厅（http://hlj.huatu.com/）
黑龙江华图微博
贴心微信客服
黑龙江省哈尔滨市南岗区西大直街406号华图教育
客服热线：0451-88882340
网站：//haerbin.huatu.com/
