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5.当前,大数据、人工智能已经走进普通人的生活。出行用APP软件叫车,再也不担心司机不打表、拒载、服务态度差了,下车时司机还客气地希望你给好评。这既解决了每天大量的出行者打车不便的难题,也提供了大量的就业岗位。吃饭用APP软件点餐,菜品图片、价格、评价、送达时间全部明确,省心又省力。大数据正在改变经济社会发展和人民的生活。
美国大数据研究专家肯尼斯·库克耶在其著作《大数据时代》中指出,大数据是无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合,是需要新处理模式才能有更强的决策力、洞察发现力和流程化能力的海量、高增长率和多样化信息资产。
大数据的价值在于共享,但现在很多企业由于种种原因不愿实现数据共享,快递行业内K企业和D企业的快递柜之争就是一个例子。K企业是快递业的龙头企业,飞鸽快递柜是其旗下品牌,D企业是由K企业和其他几家快递企业共同注册成立的一个快递网络平台,平台上的快递企业都使用K企业的飞鸽快递柜。在2017年3至4月的续约过程中,D企业要求所有快递柜信息的触发必须通过D企业,取件码信息无条件给到D企业,飞鸽需要返回所有包裹信息给D企业,这是K企业无法接受的。D企业如此在乎快递柜,是因为快递柜极大缩短了“最后100米”的配送时间。国家邮政局数据显示,目前快递包裹从配送终端到用户手中这段距离,不到整个货物运输流程的5%,却要花费约5小时,约占快递配送时间的45%。而飞鸽虽然2016年亏损超过2亿元,但K企业表示,飞鸽快递柜有超过5000万的用户,在柜子数量铺开后会投入更多的公司,效益空间非常大。双方的争执,不仅损害了消费者的利益,也影响到企业自身的发展。据悉,此事导致K企业股价下跌,K企业创始人的身家蒸发近20亿元。而D企业并不希望和K企业闹僵,如果无法妥善处理与K企业的关系,也会严重影响其他快递公司和D企业合作的态度。
大数据时代,合作共享是提高资源配置效率最有效的方式。如果手握大数据却不能共享,不能把大数据有效运用到经济社会发展之中,不能让更多社会组织、企业、消费者加入到大数据运用中来,不能运用大数据为他人服务,并从中受益,那么大数据的意义何在?社会组织和企业掌握大数据的目的又是什么?对企业来说,效益和效率永远是追求的目标,开发大数据,目的就是要通过大数据,把企业的效益和效率提高,并将开发出来的大数据通过共享实现价值最大化。换言之,如果不能实现共享,大数据就不能称为大数据,充其量只是企业的内部数据,只能带来微观利益,而不能产生宏观效益。只有被共享,大数据的生命力才能不断增强,大数据的社会价值和经济价值才能不断提高。
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(编辑:haojunyi)