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1.为了提高招聘的有效性，人力资源部经理针对本次招聘进行培训，告诫大家要避免几个心理误区。其中，被试者某一突出特点影响招聘者的注意，而使其他素质的特点被忽视，该现象被称为( )。
A.晕轮效应
B.“只听不看”现象
C.首因效应
D.“脱险风筝”现象
【答案】A。晕轮效应又称“光环效应”，属于心理学范畴，是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征。本质上是一种以偏概全的认知上的偏误。这种强烈知觉的品质或特点，就像月亮形式的光环一样，向周围弥漫、扩散，从而掩盖了其它品质或特点，所以就形象地称之为光环效应。
2.情境领导理论(situational leadership theory. SLT)赫塞和布兰查德提出，他们认为下属的成熟对领导者的方式起重要作用，所以，对不同成熟度的员工采取的领导方式有所不同，在管理方格图的基础上,根据员工的成熟度不同，将领导方式分为四种，你所在部门的主管老温认为当前下属愿承担任务，但缺乏足够的能力，有积极性但没有完成任务所需的技能，因此他既给下属一定的指导，又注意鼓励下属的积极性。老温的领导方式属于( )。
A.命令式(telling)
B.授权式(delegating)
C.说服式(selling)
D.参与式(participating)
【答案】D。参与式领导亦称“参与型领导”，指让下属参与管理的一种民主型领导类型或领导风格。其实质在于领导者能够组织员工参与决策和管理，从而增强员工的主人翁感，使员工更容易地把个人目标融合于组织目标之中，视达成组织目标为己任。参与型领导能够与下属一起进行决策。其领导行为包括向下属征询意见和建议，鼓励下属参与决策，鼓励集体决策和书面建议。
3.在市场竞争者的类型中，假如消费者要选择一种万元消费品，他所面临的选择就可能有PC、电视机、摄像机、出国旅游等，提供不同的产品，以满足不同需求的竞争者属于( )。
A.选择竞争者
B.品牌竞争者
C.愿望竞争者
D.普通竞争者
【答案】C。普通竞争者：指以不同的方法满足消费者同一需要的竞争者。比如航运和客运之间的竞争。
选择竞争者：指满足消费者某种愿望的同类商品在质量、价格上的竞争者。比如电视机中的背投电视机与等离子电视机之间的竞争。
愿望竞争者：指满足消费者目前各种愿望的竞争者。这个范围就太广了，因为它是满足消费者目前各种需要。随便一个例子都是，比如消费者想要出去旅游，又想买家具，那么旅游公司与家具公司之间的竞争就属于这种。
品牌竞争者：指能满足消费者某种需要的同类产品的不同品牌的竞争者。比如三星与诺基亚之间的竞争。
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（编辑：wangjunqi）
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