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【考点 8】沟通与互动技巧
(一)与组员沟通的技巧
1.营造轻松、安全的氛围
2.专注与倾听
3.积极回应
4.适当自我表露
5.对信息进行磋商
6.适当帮助梳理
7.及时进行小结
(二)促进组员沟通的技巧
1.提醒组员相互倾听
2.鼓励组员相互表达
3.帮助组员相互理解
4.促进组员相互回馈
5.示范引导
以上是2022社区工作者备考考点:沟通与互动技巧的全部内容,更多黑龙江社区工作招聘考试信息敬请加入黑龙江华图微信公众号(hljhtjy),及关注黑龙江社区工作招聘网/黑龙江人事考试网。
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