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面试热点剖析:“天价请网红带货，却频频“翻车”，怨谁?
【背景事件】
据媒体报道，某商务公司花费 20 万元聘请某传媒公司安排流量主播直播带货，结果一共只卖出 456 元。该商务公司无奈起诉，最终判决该传媒公司退还服务费 199817.6 元。
【预测考题】
近期媒体频频爆出，商家花费天价请网红带货，却频频出现主播“翻车”，销售额与 服务费极不成比例，你怎么看待此现象?
【解读问题】
表明态度 随着互联网的不断发展，网红主播拥有更大的流量，商家将网红带货当做敲门砖，打开商品知名度无可厚非，但频频出现此现象，需引起重视。
分析原因
1.流量虚假，看似繁荣的流量数据背后，实际可能是通过购买而来。比如真实的粉丝 数据可能只有几十分之一。
2.网红术业无专攻，对商品缺乏深入了解，介绍商品夸夸其谈，无法吸引消费者购买。
3.商品属性与网红风格不搭，对应的商品受众不精准。比如请游戏网红主播带货母婴 用品。
4.商品本身质量不可靠，口碑差。
分析危害
导致双输的局面 1.作为花钱购买直播服务的商家挨“宰”，同时也增加维权成本。若签订的带货合同
责任划分不明晰，最终可能导致无法追回支付的带货服务费。 2.网红通过一场直播暴露出流量的真相，将失去带货口碑，前期运营账号所付出精力
与投入基本作废，不利长远发展。
制定对策
1.主播专业化、规范化。人社部等部门在 2020 年发布了互联网营销师新职业信息， 增设了“直播销售员”的工种，2021 年也发布了相关技能标准。因此，相关平台与部门应 对互联网从业者做好规范化管理，做好资质认证，提高准入门槛;同时，网红自身也应积极 提升业务能力，主动学习相关技能标准，由“跨界”转变为“专业”，如此才能在新的时 代潮流中行稳致远。
2.商家练好内功，做好服务。群众的眼睛是雪亮的，一个商品要想获得高销量，往往 不是一蹴而就的，细数那些家喻户晓，不断回购的好商品、好品牌，无一不是靠着优质的 质量服务，打开局面。因此商家应把握重心，做好推广之前更应把关好产品质量，提升产 品服务，如此，才能把握机遇，迎来良好发展。
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