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第一章 社会工作概述
考点一:社会工作的概念
社会工作是以利他主义价值观为指导,以科学的知识为基础,运用科学的方法进行的助人服务活动。
考点二:社会工作的目标
(一)服务对象层面的目标
1.解救危难(维护基本生存、寻求资源、提供物质支持和心理支持)
2.缓解困难(助人自助,恢复社会功能)
3.激发潜能(挖掘个人潜能、解决个人生活困难)
4.促进发展(挖掘个人潜力,增强社会功能)
(二)社会层面的目标
1.解决社会问题
2.促进社会公正
考点三:社会工作的要素
(一)服务对象
受助者、案主或工作对象,是社会工作者直接提供服务或帮助的对象。
(二)社会工作者
社会工作者是遵循社会工作的价值准则,运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员,是助人行动的主体。
(三)社会工作价值观
价值观的核心是利他主义,即社会工作者以帮助他人、服务于他人为自己行动的目标。
价值观是社会工作的灵魂。
(四)助人活动
助人活动是社会工作最核心的部分,是社会工作者与服务对象互动及合作的过程。
(五)专业方法
个案工作、小组工作、社区工作是社会工作的三种重要方法。
考点四:社会工作者的主要角色
(一)社会工作者的基本角色(直接服务的角色)
1.服务提供者
2.治疗者
4.使能者
5.倡导者
6.关系协调者
(二)社会工作者间接服务的角色
1.管理者(对服务过程有效控制,对与助人相关的资源、信息的管理)
2.资源争取者(联络其他社会工作者、福利服务机构、政府部门、广大社会争取资源)
3.政策影响人(提出政策建议,改善社会政策)
4.研究者(对问题的判断、对实践经验的研究)
考点五:社会工作的领域
(一)社会工作的主要领域来源
儿童及青少年服务、老年人社会服务、妇女社会服务、康复服务、社会救助、就业服务、心理健康服务、家庭服务、医疗社会工作、学校社会工作、矫治服务、城乡社区发展、军队社会工作、企业社会工作等。
(二)会工作领域的扩展
1.从困难人群到有需要人群;
2.从个人到社区和社会;
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