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小李从现在的部门调到新的部门，小张接替小李的工作，由于小张业务不熟，小李需 要经常帮助小张，耽误了现在的工作，还得经常加班。领导和新同事对小李产生了意见，如 果你是小李，你会怎么处理?
【面试题型】人际能力-关系协调
【解析】
乐人者同乐，助人者自助。其实在工作中调换部门对小李而言是一项全新的挑战，如何 转换不同部门之间的工作思维，工作方式，如何处理前部门和现部门之间的工作节奏，工作 差异必须要审慎应对，这不单单是一件简单的换岗的事情，更是对前部门工作交接的负责态 度，对现任部门工作的负责。如果我是小李，势必要将有限的精力最大化，一切以本职工作 为重，分清主次，轻重，缓急，灵活应该工作带来的挑战，我将从如下几个方面入手：
第一，制定工作计划，明确工作任务。每个人都不是万能的，胡子眉毛一把抓，最后收获的结果也将是竹篮打水一场空。首先对现任部门的工作进行梳理，快速了解我所在岗位的工作内容，工作强度，工作方式，两种工作之间的异同，并将近期自己未完成，待完成的工作事项以备忘录的形式逐一详细记录，并根据工作要求精确到所需完成的时间。其次根据此次工作的调动，重新制定工作计划，并将前任部门工作中需要交接的工作内容细化到每一项， 做好详细的记录，以表格的形式呈现，与此同时将前任工作部门的工作资料进行文件打包，常用的工作方法和办公软件进行逐一罗列。
第二，联系小张交接工作，提高工作效率。在联系小张约定在下班之后进行当面沟通。 之前和小张的工作交接浪费了大量时间但是效率不高，而且小张遇到不懂的就问我，对于拿不准的问题可能对我形成心理依赖，但是长此以往毕竟影响本职工作，因此我应该根据小张目前所需掌握的工作业务进行一对一交接，在工作交接的过程中对于重点内容可以对其划标记的形式，并详细告知小张其具体的操作流程，生成文字表格或者操作演示。并分享的将该项工作所需的工作技能和方式以工作经验的方式传授给小张，将前期整理好的相关资料和文件一并发送到小张邮箱。并且要鼓励小张，每个工作都是从熟悉到不熟悉做起的，相信小张一定能够凭借自己的能力胜任该项工作。当然了我也会一如既往的帮助小张，但是需要约定在私下的时间进行沟通。
第三，追赶工作进度，出色完成本职工作。对于前期未完成的工作让领导和新同事对我 有了一些意见，我应该深刻反思自己的错误，端正心态面对领导和新同事的建议，找到现部 门领导道歉并承诺，以后无论遇到什么情况，都会以本职工作为先。在此之后，我会充分利用个人加班加点的时间出色完成，在完成之余也可以多多帮助新同事，多多请示领导，让领 导和同事看得见我的努力和表现，争取用工作来证明自己，赢得大家的喜欢和谅解。
工欲善其事必先利其器，在工作中发挥本我的能力和超我的境界，本着谦虚务实的心态 认真对待每一件小事，把每一项工作做到细致，经得起时间和领导、同事的考验。
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