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新冠疫情后为刺激消费，某地打算为市民发放消费券，针对怎么发、发给谁、怎么用 等问题，请你不拘泥于这些问题，展开前期调研工作。你计划怎么做?
【面试题型】执行能力-规划事件
【解析】
新冠疫情暴发后，各行各业遭受了重大的损失，整个市场经济都受到冲击，商家几乎无 一幸免，货物堆积，销路受阻。因此，做好此次前期调研工作，能为下一步给市民合理发放 消费劵工作提供有效的参考依据，从而刺激消费，带动消费，促进地方经济发展。为此，我 计划会这样做：
第一，明确调研的对象。根据此次调研的目的，为了使获得的数据真实有效，我们所选取的对象必须广泛且具有代表性。我会将与消费有关的对象分成三类，一类是政府相关部门， 如工商、财政等部门;一类是消费者群体，如中青年、老年消费者;最后一类是与经营有关的，如电商平台、商场、超市等，特别选择本市比较知名的且人流量比较大的商场，以及口碑比较好的超市。
第二，采取线上线下多种方式开展调研工作。在线上，通过调查问卷的方式，在当地老百姓比较关心的网站上征求市民的意见和建议，向市民征询如平时购物的方式、消费的种类、 今后想要购买商品的种类等问题。为了提高市民的参与度，可以对所填的调查问卷进行一定数量的抽奖，比如前20名各奖励1000 元商场购物劵等。同时，与电商平台对接，了解他们的想法。在线下，通过实地走访政府相关部门，了解企业的数量以及企业纳税的状况等;同时召集商家以及消费者代表召开座谈会，了解他们商品让利的幅度、消费者的购买力等情况。
第三，成立调研小组，招募志愿者，分工协作。首先，找一些有相关调研经验的同事，以及沟通能力比较强的大学生志愿者，作为这次调研工作小组的成员，并对招募的志愿者进行培训。其次，召开工作布置会议，明确各自的分工，做到专事有专人，专人有专责。比如， 一组成员负责制作调查问卷，另一组成员负责实地走访等。
第四，在调研工作开展的过程中，注意做好小组成员间的沟通协调工作。特别是在召开 座谈会时，要注意引导与会者积极发言，对有价值的意见给予适当的奖励，让参会者能畅所 欲言，并做好会议记录。
最后，整理数据，形成调研报告。收集小组成员调查的数据，共同研讨，并利用科学的 统计软件，对数据进行分析和处理，并就如何发放消费劵提出建议和方案，最后形成此次调 研工作的报告，上交领导，向其进行汇报。
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