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2023年7月29日牡丹江市上半年事业单位面试试题（考生回忆版）
一、报考单位与岗位：黑龙江省牡丹江市
二、基础考情：1.结构化;3 道题;15 分钟;有题本，剩余 3 分钟提醒。
三、考场情况：考官 9 人，3 名工作人员;
四、面试题目：
1.到社区工作的大学生很少，你怎么看?
2.你们单位开展去党校学习活动，你拟定了一个方案，同事们觉得很好，你自己也很满意，但领导对你的方案不满意，你怎么办?
3.你是政府水务局人员，村里农田干旱，想要挖水渠，但会阻碍下游活动，村民们想挖井但电压不足，因此村民集体到你单位上访，领导让你负责接待，你怎么处理?
五、解析：
1.到社区工作的大学生很少，你怎么看?
【参考解析】
在“小政府，大社会”的发展形势下，社区是党和政府联系群众的“桥梁” 和“纽带”。作为社区工作者更要把群众的事当成自己的事来办，随时了解社区每一位居民的生活情况，及时为他们排忧解难。但是目前，社区工作人少活多，导致只能做到表面现象，做得不够深入，不能不让人担忧，这是一种典型的形式主义。如果长此以往，不仅不利于政府工作的开展，而且影响干群关系，违背了打造服务型政府的初衷。
“冰冻三尺，非一日之寒”。出现这样的问题，政府有不可推卸的责任：
第一，社区工作者力量薄弱。首先，当前社会事务大量沉淀到社区，导致台账资料多，调查报表多，检查考核多等，尤其近两年疫情严重，工作量剧增，导致社区工作者无暇深入社区，使得我们由主动服务居民的能力欠缺，由于人力不足导致将查找问题变为被动的等待问题的出现。其次，社区工作者缺乏专业知识，对工作中遇到的困难和问题，缺乏有效的解决措施，特别对群众调解、安全生产等工作，缺乏相应的法律、安全、养老等知识。再次，社区者的沟通技巧、组织能力和服务意识不足。
第二，社区工作管理制度不完善。对社区工作者缺乏有效的管理制度，存在任务不明，责任不清，以及处罚不力等问题。同时，考核制度不合理，考核的内容与工作脱轨，社区工作者将工作重心放在考核上，而不是群众工作中。
第三，对社区工作者缺乏监督。对于社区工作者的工作，上级管理部门没有做好党内监管，出现问题未及时处理，或者处罚的力度不够，起不到震慑作用。另外，群众对于社区工作者的工作也没有做好监督，发现问题没有向相关部门及时反馈。“滴水石穿，非一日之功”。社区工作者岗位虽小但是责任不小，只有政府从选拔、培训、管理等方面，多管齐下，才能让社区工作者真正的服务群众，方便群众，造福群众，避免存在形式主义。
作为一名即将入职的社区工作者，在今后的工作中，我会做到：
第一，从小事入手，从小事做起，增强工作责任意识，不断学习新政策，寻找新方法，以便更好地对政府，对群众负责，让群众来社区办事觉得放心，舒心，贴心。
第二，要串百家门，听百家言，解百家难，做群众的知心人。服务群众无小事，要把群众的事当成自己的事来办，随时了解社区每一位群众的生活情况，及时为他们排忧解难，全心全意为群众服务。
第三，主动向领导学习组织协调能力，向同事学习工作经验，向群众学习生活和社会经验。时刻牢记自己的职责，严格要求日常的言行举止，注意在群众中的形象，时刻提醒自己，把为群众服务作为己任，一直努力，不断完善。
最后，我觉得最重要的一点就是社区工作务必心中有“爱”，爱社区这份工作，爱这方热土，并在各项工作中凝聚爱心，将热血注入到这项工作中，相信没有干不成和干不好的工作。
不管是机关事业单位，还是企业，只有用自己的“服务指数”来提升服务对象的“幸福指数”，带着“视群众为父母，待群众如亲人”的公仆心，才能真正提升服务水平。总之，我要学会少说多做，甘于奉献，在工作岗位中踏踏实实，专心于业务能力的提升，追求精益求精，保持昂扬进取。
2.你们单位开展去党校学习活动，你拟定了一个方案，同事们觉得很好，你自己也很满意，但领导对你的方案不满意，你怎么办?
【参考解析】
对于这个问题，我认识我的领导出发点都是好的，都是为了让工作更好地开展，是不存在分歧的。我会立足工作，尽力地处理好这件事。
首先，我会重新审视自己的方案，结合领导的意见，全面慎重地重新修正。领导是工作经验丰富，既然不满意，很可能就是我的方案中还存在漏洞，这种情况下，我会跟领导进行沟通，请他给予指导，带着他的指导意见去重新修正自己的方案。我相信，经过了领导经验丰富的指导和有针对性的改进，我的方案一定会更完善，领导会非常满意。
其次，如果我的方案本身没有什么明显的漏洞，领导却对我的方案存在比较明显的质疑，我会找一个合适的机会，找到领导，从工作大局出发，开诚布公地就我的方案进行讨论，我相信，领导工作经验丰富，一定能够找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案来。
我相信，只要我们能够从工作大局出发，本着求同存异的原则去讨论方案，最终一定能够得到一个圆满的结果。
3.你是政府水务局人员，村里农田干旱，想要挖水渠，但会阻碍下游活动，村民们想挖井但电压不足，因此村民集体到你单位上访，领导让你负责接待，你怎么处理?
【参考解析】
村民来单位上访，初衷是为了解决急难愁困的问题，领导让我负责接待，也是对我工作的一种肯定和信任，我要全面且周全的解决这个事情。正所谓，前有王进喜，后有黄大发，都是面对艰难险阻，迎难而上，切实为群众解决问题。同理可证，今天的问题，不是无法解决，只是没有找到合适的办法。
首先，安排空置办公室，准备水和座椅，请村民代表代替出面，反映问题。认真记录村面代表反映的问题，给出一个具体解决问题的时间，留下联系方式，以备后续及时联系。
其次，把整理好的问题，和领导实施汇报，听取领导的意见和建议。对于挖水渠阻碍下游活动，以及挖水井电压不足等问题，即使联系相关施工人员，进行实地调查，争取找到解决办法，联系专家进行会议沟通。
最后，把整理好的方案跟领导汇报，在征求领导修改意见和实施方式，争取把方案落实，努力帮村民解决问题。
通过这次上访接待，我感觉到了村民有苦难言的困境，未来希望能跟领导反应，畅通监督举报渠道，为人民谋福祉。
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（编辑：大吉）
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