事业单位上岸交流群
(二)经营者的义务
经营者是为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的市场主体,是与消费者直接进行交易的另一方,因此,明确经营者的义务对于保护消费者的权益至关重要。
1.依法定或约定履行义务。
2.听取意见和接受监督。
3.保障人身和财产安全。
4.不作虚假宣传。
5.出具相应的凭证和单据。
6.提供符合要求的商品或服务。
7.不得从事不公平、不合理的交易。
8.不得侵犯消费者的人身权。
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