军队文职面试：护理高分解题（四）

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　　干休所老干部不认可你。你怎么办?

　　【考察能力】

　　人际沟通能力

　　【参考要点】

　　1. 表态

　　1) 照顾好老人的身体，是工作职责

　　2) 如果老干部不认可，工作就没法开展

　　2. 具体做法：在工作方面提升自己的专业能力

　　1) 如：如果技术不过关，导致注射时过疼

　　2) 如：问我相关护理问题时，无法解答

　　3) 工作中多学习、请教

　　4) 利用工作之外的时间学习，提升自己的业务水平

　　3. 具体做法：在生活方面给予老人更多的关心

　　1) 平时多和老干部们聊天，听他们讲讲自己的故事

　　2) 行动不便的老人，多抽时间帮他们干家务，打扫卫生

　　【参考解析】

　　作为干休所的护士，照顾好老人的身体，保障他们的健康，是我的工作职责。要想做好这一项工作，除了我自身要有扎实的专业能力，也要取得老干部们的配合。如果干休所里的老干部不认可我，那我的工作就没法开展，更无法照顾好老人的身体。要想取得老干部们的认可，我认为可以从两个方面入手。

　　一是在工作方面提升自己的专业能力。护士这份工作对专业能力要求比较高，例如在给老干部们注射胰岛素的时候，如果技术不过关，导致注射时过疼;或者测量血压、心率时速度太慢、读数不准;老干部们问我相关护理问题时，我无法帮忙解答等。这都会在老干部们的心中留下不好的印象，从而降低他们对我的认可度。如果是这种情况我必须要尽快提升自己的专业能力，工作中多学习、请教，细心、认真地做好每一项工作，不能掉以轻心。另外，不断利用工作之外的时间学习，提升自己的业务水平。

　　二是在生活方面给予老人更多的关心。老干部们因为年纪大了，出入都不方便，再加上有的老人身体还有疾病，身边也缺少亲人的照顾。与之前工作时的意气风发相比，心里常会有失落感。所以，我作为干休所的护士，不仅要照顾好老干部们的身体，也要照顾好他们的情绪。例如平时多和老干部们聊聊天，听他们讲讲自己以前的故事，给他们说说现在社会上的新变化;再比如对一些自己居住或行动不便的老人，多抽出些时间帮他们干点家务活，帮忙打扫一下卫生、领取几份包裹，也许就能够拉进与他们之间的距离，获得他们的认可。

　　护士工作是一项服务性质的工作，我相信，只要我专业能力扎实，又真诚对待老人，以心交心，一定可以取得老干部们的认可。

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（编辑：guzengwei）