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你的直接上级领导要去外地考察工作, 你现在有以下几个工作需要处理, 你会怎么安排处理?
①需要写一份领导需要的材料, 明天上午在会上汇报;
②要尽快整理出领导考察工作需要用的资料;
③有一批救灾物资出现了瑕疵产品, 你需要处理;
④你的直接上级领导要一份发言稿, 必须在今天晚上完成初稿。
【主要测评要素】 应变能力
【参考解析】
工作中, 我们经常会遇到需要同时处理多种工作的情况。 遇到题目中四个重要工作都需要处理的情况, 我会遵循 “轻重缓急有序处理” 的原则妥善处理:
首先, 处理好救灾物资出现了瑕疵产品的问题。 救灾物资是要送到人民群众手中的, 关系着老百姓的饥饱冷暖, 本着以人民为中心的原则, 我需要尽快了解清楚实情。查看瑕疵产品的数量和瑕疵程度, 如果瑕疵产品的数量不多, 不影响本轮救灾物资的发放, 那么我会进行详细记录, 并联系单位采购人员尽快进行调换, 争取不影响轮救灾物资的发放; 如果瑕疵产品的数量多, 且瑕疵严重影响使用, 我会立刻与单位采购人员沟通, 请他务必在最短时间内和供应商协调, 调换新的物资。
其次, 处理好领导明天上午会上汇报所需要的的材料。 救灾物资的处理主要是沟通协调工作, 并不会占用所有的时间。 会议虽然是明天上午召开, 但为了给领导预留审阅材料的时间以及给自身留出修改材料的时间, 写准备材料的任务必须在今天下班前完成。 处理好救灾物资的问题, 我会马上着手准备材料。
再次, 处理好直接上级需要的发言稿。 由于发言稿是初稿, 领导已经给定了截止时间是今晚之前, 所以在完成第一个任务以后, 我会抓紧时间收集材料, 查阅文件和相关记录, 晚上加班加点也要完成直接上级发言稿初稿的撰写, 争取在晚上九点之前完成, 保证领导睡前能看到并给出修改意见, 这样我可以继续修改完善, 尽快定稿。
最后, 整理出领导考察工作需要用的资料。 考察工作用的资料需要在领导出发前几天准备妥当, 如果当日还有剩余时间则着手处理, 如果实在挤不出时间, 我可以在休息前列出清单, 次日上班后依次逐项完成资料的准备。 在单位也可以及时和上级领导沟通, 保证准备万全, 没有纰漏。
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